mandatory Banking guide lines for all AEPS Retailer , CSP merchant and bank mitra

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Digital_writer posted this 25 February 2020

Mendetory for all AEPS / micro ATM CSP merchant as per bank guidelines.

  • Date and Time of transaction .
  • Customer Name (Please validate with any OVD) .
  • Mobile number (CSP should validate on best effort basis) .
  • Transaction Amount .
  • Obtain any OVD number (Officially Valid Document)  i. PAN ii. Voter ID iii. Passport iv. Driving License f. Signature or Thumb impression (CSP shall match the signature with that of in the OVD in best effort basis) .
  • CCTV footage, which can be stored at least for 60 days from the date of transactions. In the event a CCTV is not available, the CSP must capture a photo of the customer through CSP mobile in a clean background; this can be used to establish that the customer has visited the CSP location.   All CSP shall maintain a register where the all transaction must be registered.   BC or CSP must keep the above (except CCTV) for easy retrieval until next 120 days from the date of transaction.   ===================================================   ======================= बैंक के दिशा-निर्देशों के अनुसार सभी एईपीएस / माइक्रो एटीएम सीएसपी मर्चेंट के लिए मेंडेटरी।  

ए। लेन-देन की तिथि और समय

ख। ग्राहक का नाम (कृपया किसी OVD के साथ मान्य करें)

सी। मोबाइल नंबर (सीएसपी को सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर मान्य करना चाहिए)

घ। लेन - देन की राशि इ। किसी भी ओवीडी नंबर (आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेज) को प्राप्त करें

i। पैन

ii। मतदाता पहचान पत्र

iii। पासपोर्ट

iv। ड्राइविंग लाइसेंस

च। हस्ताक्षर या अंगूठे का निशान (सीएसपी सबसे अच्छे प्रयास के आधार पर ओवीडी में हस्ताक्षर के साथ मेल खाएगा)

जी। सीसीटीवी फुटेज, जिसे लेनदेन की तारीख से कम से कम 60 दिनों के लिए संग्रहीत किया जा सकता है। घटना में सीसीटीवी उपलब्ध नहीं है, सीएसपी को ग्राहक की फोटो को साफ पृष्ठभूमि में सीएसपी मोबाइल के माध्यम से कैप्चर करना चाहिए; इसका उपयोग यह स्थापित करने के लिए किया जा सकता है कि ग्राहक ने सीएसपी स्थान का दौरा किया है।   सभी CSP एक रजिस्टर बनाए रखेंगे जहां सभी लेनदेन पंजीकृत होने चाहिए।   बीसी या सीएसपी को लेनदेन की तारीख से अगले 120 दिनों तक आसान पुनर्प्राप्ति के लिए उपरोक्त (सीसीटीवी को छोड़कर) रखना होगा।

 

neha_naz posted this 25 February 2020

माइक्रो एटीएम क लिए क्या नियम है ?

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